ZAMÓWIENIE
- Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć online, za pośrednictwem strony https://zamow.garden-city.pl - Czy mogę złożyć zamówienie online, a odebrać je osobiście?
Oczywiście, w tym celu podczas składania zamówienia on-line, w ostatnim kroku „płatność” proszę wybrać sposób dostawy – „odbiór osobisty”. - Gdzie znajdę potwierdzenie złożonego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia, potwierdzenie zostanie przesłane drogą elektroniczną na wskazany przez Państwa adres e-mail. - Czy zamówienia i dostawy są realizowane w sposób bezpieczny i higieniczny?
Z najwyższą starannością stosujemy się do wszystkich zasad higieny i bezpieczeństwa oraz zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego. Nasze lokale oraz zaplecze gastronomiczne poddawane są regularnej dezynfekcji. Dbamy także o higienę naszych pracowników, którzy pracują tylko i wyłącznie w rękawiczkach i jednorazowych maseczkach ochronnych, zapewniając odpowiednie zabezpieczenie wszelkich czynności w kontakcie z żywnością. - Jak zapakowane jest zamówienie?
Każda potrawa jest pakowana w jednorazowe i w pełni biodegradowalne opakowanie, a zamówienie dodatkowo w specjalne pojemniki termiczne, gwarantujące zachowanie temperatury i walorów smakowych potraw. Nie ma możliwości odbioru zamówienia z własnym pojemnikiem. - Czy można złożyć zamówienie długoterminowe, wykupić tzw. „stały abonament”?
Oczywiście, do każdego takiego zamówienia podchodzimy indywidualnie. Prosimy o wiadomość drogą elektroniczną pod adres: restauracje@grupamtp.pl
PŁATNOŚĆ
- Jak mam zapłacić za moje zamówienie?
Podczas składania zamówienia on-line, po przejściu do koszyka, sprawdź czy masz wszystko, czego potrzebujesz, i kliknij „Do kasy”. Płatności można dokonać online lub za pomocą karty płatniczej, w tym również poprzez usługę BLIK. W przypadku zamówień cateringu świątecznego, za zamówienie można zapłacić wyłącznie online.
DOSTAWA
- Jak wygląda proces odbioru zamówienia?
Zamówienie można odebrać osobiście w Restauracji GARDENcity (wjazd ul. Śniadeckich 25, bramą GARDENcity). - Jaki jest maksymalny czas oczekiwania na zamówienie?
Czas oczekiwania zależy od liczby zamówień, po akceptacji i przyjęciu zamówienia poinformujemy Państwa o przybliżonym czasie realizacji. W przypadku zamówień cateringu świątecznego, zamówienie można odebrać wyłącznie w wyznaczonym terminie.
ZWROTY
- Czy mogę zmienić już złożone zamówienie?
Nie można zmienić w systemie złożonego już zamówienia. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt za pośrednictwem mailowym: restauracje@grupamtp.pl lub telefonicznie: 602519000.